ดวงใจเนอร์สซิ่งโฮมได้ยึดหลักดังกล่าวในการดูแลผู้สูงอายุโดยอยู่ภายใต้การบริหารจัดการและควบคุมคุณภาพโดย ดร.ศิริพันธ์  เวชสิทธิ์ พร้อมด้วยบุคลากรด้านสุขภาพที่เต็มเปี่ยมทั้งองค์ความรู้ ทักษะ และจิตวิญญาณในการดูแลผู้สูงอายุอย่างแท้จริง ซึ่งประกอบด้วยทีมพยาบาลวิชาชีพ แพทย์ นักกายภาพบำบัด โภชนากร และเภสัชกร มาตั้งแต่ปีพ.ศ. 2548

เราคำนึงถึงการดูแลผู้สูงอายุทั้งด้านร่างกาย จิตใจ สังคม และจิตวิญญาณอย่างดีที่สุด เราจึงคัดสรรพนักงานผู้ช่วยพยาบาลที่สำเร็จการศึกษาจากหลักสูตรการดูแลเด็กเล็กและผู้สูงอายุ จัดการเรียนการสอนโดยโรงเรียนปิยะมินทร์คุณารักษ์ ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของกระทรวงศึกษาธิการ นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมการดูแลด้านสุขอนามัย ด้านหัตถการต่างๆ ด้านโภชนากร ด้านเวชภัณฑ์ การประเมินภาวะสุขภาพ รวมไปถึงการดูแลรักษาต่อเนื่องจากโรงพยาบาลที่ครบวงจร

อีกทั้งยังมีกิจกรรมที่ส่งเสริมด้านสังคม กิจกรรมตามประเพณี และเทศกาลสำคัญ อาทิ เทศกาลขึ้นปีใหม่ สงกรานต์ วันแม่แห่งชาติ วันพ่อแห่งชาติ วันลอยกระทง รวมไปถึงกิจกรรมนอกสถานที่เพื่อสร้างความตื่นเต้นและสนุกสนานให้กับผู้สูงอายุเพื่อตอบโจทย์ให้ท่านมีความสุข และสร้างรอยยิ้มให้กับทุกๆท่าน

ตลอดระยะเวลากว่า 10 ปีที่ดวงใจเนอร์สซิ่งโฮมได้พัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง จึงทำให้ผ่านการประเมินคุณภาพสู่เกณฑ์มาตรฐาน และก้าวไปอีกขั้นกับการได้รับคัดเลือกให้เป็น ธุรกิจบริการผู้สูงอายุต้นแบบ เมื่อปีพุทธศักราช 2556  รางวัล Best Practice การพัฒนาสู่เกณฑ์มา